“一年之计在于春，奋进发展正当时。”在“十五五”开局起步、全国服务业大会擘画高质量发展蓝图的关键节点，2026年4月9日至10日，由中国标准化协会主办的“家政领域标准化专题培训班”，在济南全国家政服务标准化示范基地顺利开班。来自各地的家政企业、行业协会、职业院校的骨干齐聚一堂，以“学标准、写标准、做标准、用标准”为主线，共同探讨标准化赋能家政服务业高质量发展的实践路径。
本次培训紧扣时代脉搏，立足行业发展新阶段，围绕标准体系搭建，标准化试点建设、标准化实施与评估、企业良好行为创建等方面内容开展系统化、专业化、场景化教学。安华娟老师作为主讲教师之一与行业领军企业代表联合授课，深入解读标准在提升服务品质、规范企业管理、推动数字化升级中的关键作用。
“标准化是管理理念，也是管理方法。”一位参训企业负责人表示，“过去我们靠经验管理，现在有了标准，服务流程可量化、人员能力可评价、客户体验可追溯，真正实现了从‘人治’到‘法治’的转变。”在实操环节，学员们走进示范基地的养老照护区、母婴护理实训室、家务实操间，现场观摩标准落地场景，分组开展研讨交流，将理论知识转化为可落地的操作方案。
此次培训不仅是一次知识的传递，更是一次理念与认知的提升。学员们深刻认识到标准的重要作用，体会到标准化是破解“服务非标、管理粗放、信任缺失”等行业痛点的关键抓手，是推动家政服务业从“民生保障型”向“现代产业型”跃升的关键支撑。标准让服务有尺度、培训有依据、监管有抓手、发展有方向。
“作为‘十五五’开局之年的第一场标准化专题培训，这次学习让我收获满满，真是恰逢其时。”一位家政协会负责人表示，“回去后，我们将以此次培训为契机，推动区域标准共建，引导带动更多的家政企业关注标准、运用标准。
“标准之基在于实”。此次培训班的成功举办，进一步推动了“以标准促规范、以规范强产业”。下一步，中国标准化协会、全国家政服务标准化技术委员会等专业组织将持续推进标准制修订、试点示范建设与人才能力培养，推动标准从“纸面”走向“地面”，从“行业共识”转化为“服务实效”，为构建优质高效的家政服务业新体系、满足人民群众对美好生活的向往贡献标准力量。
标准引领，春潮涌动；诚信服务，万家可期。家政人正以“标准”为笔、以“实干”为要，书写高质量发展的崭新篇章。
